第一條

• 鳳凰Seagaia海濱度假酒店（以下簡稱「本飯店」）與住宿客人之間簽訂的住宿条款（简体中文）及相關協議均以本條款的規定為準，本條款未規定的事項，應遵守法律法規或普遍接受的慣例。
• 本酒店在不違反法令及習慣的範圍內接受特別約定時，不受前項規定的限制，以該特別約定為優先。

第二條

• 想在本酒店申請住宿合同的人，請向本酒店提出以下事項。
  • 住宿者姓名
  • 住宿日期及預計到達時間
  • 住宿費用(原則上根據附表1的基本住宿費。)
  • 其他本酒店認為必要的事項
• 住宿客人，在住宿中超過前項第2號的住宿日期而提出繼續住宿時，本酒店在提出申請時，將作為新的住宿合同申請處理。

第三條

• 住宿合同在本酒店接受前項的申請時成立。但是，證明本酒店沒有同意的情況不在此限。
• 根據前項規定，住宿合同成立時，以住宿期間 (超過3天時為3天) 的基本住宿費為限，請在本酒店指定的日期之前支付本酒店規定的申請金。
• 申請金首先充當客人最終應支付的住宿費，發生適用第6條及第18條規定的事態時，按照先違約金後賠償金的順序充當，如有余額，則在支付第12條規定的費用時返還。
• 如果沒有按照規定在本酒店指定的日期之前支付與第2項的申請金相同的金額，住宿合同將失效。但是，在指定申請金的支付日期時，僅限於本酒店告知住宿客人的情況。

第四條

• 與前條第2項的規定無關，本酒店在合同成立後，有時會答應不需要支付同項的申請金的特別約定。
• 在接受住宿合同的申請時，如果本酒店沒有要求支付前條第2項的申請金，以及沒有指定該申請金的支付日期，則按照前項特別約定處理。

第五條

本酒店在下列情況下，有可能不接受住宿合同的簽訂。

• 住宿申請不依據本條款時。
• 當飯店已訂滿且沒有客房時。
• 認為欲住宿者，關於住宿，可能有違反法令規定、公共秩序或善良風俗行為的;。
• 欲住宿者被明確認定為傳染病者時。
• 關於住宿，被要求負擔超過合理範圍時。
• 因天災、設施故障或其他不得已的事由而不能住宿時。
• 當有意住宿之人士被認定為醉酒等狀態，可能對其他住宿客人造成重大困擾時，或住宿者已有言行對其他客人造成重大困擾之情形時（依據宮崎縣旅館業法施行條例第9條規定）

第六條

• 住宿客人可以向本酒店提出申請，解除住宿合同。
• 本酒店在因應歸責於住宿客人的事由而解除住宿合同的全部或部分時(根據第3條第2項的規定，本酒店指定申請金的支付日期要求支付時，在支付之前住宿客人解除住宿合同的情況除外。)，按附表第2所示收取違約金。但是，本酒店在接受第4條第1項的特別約定的情況下，僅限於本酒店向住宿客人告知在接受該特別約定時住宿客人解除住宿合同時的違約金支付義務時。
• 住宿客人未與本酒店聯係而在住宿當天下午8時 (如果事先明示了預計到達時間，則為超過該時間2小時後的時間) 仍未到達時，視為該住宿合同被住宿客人解除。

第七條

• 本酒店在下列情況下，可能會解除住宿合同。
  • 住宿客人關於住宿，被認為可能有違反法令規定、公共秩序或善良風俗的行為時，或被認為有該行為時。
  • 住宿客人被明確認定為傳染病患者時。
  • 關於住宿，被要求負擔超過合理範圍時。
  • 因天災等不可抗力原因不能住宿的。
  • 住宿客人因醉酒等行為對其他客人造成滋擾時，或住宿客人的行為嚴重擾亂其他客人的行為時（Miyazaki旅館業法施行條例第9條規定）。
  • 在寢室睡覺吸煙，對消防用設備等惡作劇，以及其他不遵守本酒店規定的使用規則的禁止事項 (僅限於火災預防上必要的物品) 時。
• 本酒店根據前項規定解除住宿合同時，將不收取住宿客人尚未提供的住宿服務等費用。

第八條

• 住宿客人在住宿當天，請在本酒店前臺登記以下事項。
  • 住客的姓名、年齡、性別、住所及職業
  • 對於外國人，國籍、護照號碼、入境地及入境年月日
  • 出發日期及預定出發時間
  • 其他本酒店認為必要的事項
• 住宿客人欲通過住宿券、信用卡等可代替貨幣的方法支付12條規定的費用時，請事先在前項登記時出示。

第九條

• 賓客可於下午 2 點至翌日上午 11 點使用飯店的客房。但是，如果是連續住宿，除了抵達當天和離開當天外，賓客可以全天使用。
• 儘管有上段的規定，本賓館保留在該段規定的時間以外提供客房的權利。在此情況下，將收取額外費用。
  • 上午11時以後退房
  • 如果您在下午2時之前辦理登機手續

第10條

住宿客人在本酒店內，請遵守本酒店制定的酒店內張貼的使用規則，以及其他酒店規定的規定。

第11條

• 本飯店的營業時間如下所示，其他設施等的詳細營業時間將透過館內提供的簡介手冊或各處公告進行說明。
  櫃檯、收銀等服務時間：
  • 沒有門禁
  • 前臺服務:24小時
  • 兌換服務：24小時
• 前項的時間在必要不得已的情況下，有時會臨時變更。那種情況下，會用適當的方法通知您。

第12條

• 住宿客人應支付的住宿費用等的明細及其計算方法，按附表1所示。
• 前項的住宿費用等的支付，請用貨幣或本酒店認可的旅行支票、住宿券、信用卡等可以代替的方法，在住客出發時或本酒店提出要求時，在前臺進行。
• 如果酒店向客人提供客房，而客人在提供後自願不入住酒店，則仍需向客人收取住宿費用。

第13條

• 本酒店在履行住宿合同及與此相關的合同時，或因不履行合同而給住客造成損失時，應賠償損失。但是，如果不是由於本酒店的原因造成的，則不在此限。
• 本酒店作為符合消防法令的酒店，顯示了證明住宿設施的防火安全性的防火基準適合證。

第14條

• 當飯店無法向客人提供合約規定的客房時，飯店將盡可能在徵得客人同意的情況下，為客人安排其他地方同等標準的住宿。
• 儘管有前款規定，本飯店仍無法為客人安排其他住宿時，本飯店將向客人支付相當於合約費用的補償金，該補償金將用於抵扣損失金額。但是，如果因超出本飯店控制範圍的事由而無法提供客房，則本飯店不支付補償金。

第15條

• 住宿客人寄存在前臺的物品或現金以及貴重物品，發生丟失、毀損等損害時，除不可抗力的情況外，本酒店對該損害進行賠償。但是，關於現金及貴重物品，如果本酒店要求明示其種類及價額，而住宿客人沒有這樣做的話，本酒店以30萬日元為限賠償損失。
• 住宿客人帶入本酒店內的物品或現金以及貴重物品未寄存在前臺的物品，因本酒店的故意或過失而產生損失、毀損等損失時，本酒店將賠償損失。但是，住宿客人沒有事先告知種類及價格的，本酒店以10萬日元為限賠償損失。

第16條

• 住宿客人的隨身行李在住宿前到達本酒店時，僅在到達前本酒店了解的情況下負責保管，住宿客人在前臺辦理入住手續時交給前臺。
• 住宿客人退房後，住宿客人的隨身行李或攜帶品遺忘在本酒店時，如果沒有所有者的指示或無法查明所有者時，包括發現日在內保管7天，之後送到最近的警察署。
• 在前2項的情況下，關於住宿客人的隨身行李或攜帶品的保管，本酒店的責任，在第1項的情況下以前條第1項的規定為準，在前項的情況下以同條第2項的規定為準。
• 除前條及前3項規定外，關於住宿客人的寄存物處理、隨身行李及攜帶品的保管等細節，本酒店另行規定寄存品規定。

第17條

住宿旅客使用本飯店停車場時，無論是否寄放車輛鑰匙，本飯店僅提供停車空間，並不負責車輛之管理責任。然而，若於停車場管理過程中因本飯店之故意或過失造成損害，本飯店將承擔相應之賠償責任。

第18條

因住宿客人的故意或過失而使本酒店遭受損失時，該住宿客人要向本酒店賠償損失。

第19條

使用本飯店內之電腦通訊服務時，須由顧客自行負責。若於使用期間因系統故障或其他原因導致服務中斷，進而造成使用者任何形式之損失，本飯店概不負任何責任。此外，若顧客於使用電腦通訊時從事本飯店判定為不當之行為，導致本飯店或第三方遭受損害，顧客須負責賠償所有損失。

第20條

本規定以日文與英文撰寫，若兩種語言間有不一致或差異之處，概以日文版本為準。

第21條

關於本規定而產生的一切爭議，均由本酒店所在地的日本法院根據日本法律進行解決。