YU-FURI 伊豆高原溫泉旅館
常見問題解答
關於使用
- 不鋪被子嗎?
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對不起,是自助服務。
- 入住和退房時間是幾點?
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入住時間是15:00~,退房時間是11:00。
- 可以使用信用卡或無現金結算嗎?
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可以使用主要信用卡公司的信用卡、PayPay、au pay。支付僅限“一次付清”。
- 連住的時候怎麽打掃?
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連續住宿的客人在逗留期間不需要清掃的情況下,預約時提前提出的話會給您環保袋。
- 有睡衣、家居服嗎?
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房間裡準備了浴衣。
- 當天往返也可以使用遛狗場等設施嗎?
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住宿以外的設施也可以使用 (收費) 。但是,周末和旺季是住宿者優先,所以有時會拒絕。
- 即使提前到達,也可以使用遛狗場等設施嗎?
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您可以在辦理入住前和退房後使用館內設施例如狗狗活動區。由此造成您的不便,敬請諒解,但請您提前在前台完成入住手續。
- 什麽氣候?
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夏季伊藤市的平均溫度約為26°C,冬季約為7°C。
冬暖夏涼,全年都好過的地區。 - 有Wifi嗎 ?
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飯店各處均提供免費Wifi,包括客房和大廳。
關於預約
- 取消費用從什麽時候開始產生?
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因客戶原因變更或取消時,將按下述費率收取變更、取消費用。
關於預約的變更 (人數減少等),將按照取消費用收取變更費用。
・7~2天前為住宿費用的20%
・1天前為住宿費用的50%
・當天為住宿費用的70%
・當天無聯絡時為住宿費用的100%~臺風或地震等自然災害時的取消通知~
僅因自然災害導衹高速公路禁止通行或公共交通工具停運時不收取取消費用。預計停運等會成為取消費用的對象。
※1次變更日程時,不收取取消費用。 - 陪睡的對象年齡是?
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0歲~3歲的孩子視為幼兒,所以陪睡的情況下不產生住宿費用。
關於客房
- 洗漱用品有什麽?
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房間裡備有毛巾類、牙刷、剃須刀、洗發水、護發素、沐浴露、洗手液。
- 廚房的備用品有什麽?
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【烹飪器具】 冰箱、微波爐、水壺、平底鍋、單手鍋
【餐具類】 盤子 (三聚氰胺)、筷子、勺子、叉子、玻璃杯、馬克杯※其他的烹飪器具在前臺出借。
※未準備調味料、油等入口物品。敬請諒解。
關於用餐
- 有過敏不能吃的食材...
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提供針對8種特定原材料盡可能去除的專用菜單 (低過敏原菜單) 。
自助餐時設有食物過敏標示,請參考此標示後再決定飲食。
關於大浴池和溫泉
- 可以當天往返使用大浴場嗎?
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不受理當天往返。
- 小狗也可以一起洗澡嗎?
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準備了可以帶小狗進入的包租浴池。
▼溫泉資訊
https://iconia.co.jp/onsen-hotel-yufuri-izukogen-shizuoka - 這裡有溫泉嗎?
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大型公共浴池和私人浴池都是溫泉。
*大型公共浴池位於鄰近的泉鄉,伊豆高原酒店別館內。
地點
- 有住宿設施周邊的地圖嗎?
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請參考飯店主頁或地點頁面上的地圖。
- 有接送巴士嗎?
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伊豆高原站有免費接駁巴士往返。請於前一天下午6點前透過接駁巴士預約網站預約。
▼接送巴士預約網站
https://reserva.be/izu_izumigo
關於小狗
- 我可以在客房幫我的狗狗洗澡嗎?
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請勿使用客房內的浴缸。
如果您想在愛犬玩耍一天後給它清洗一下,請隨意使用設施內提供的「狗狗專用私人浴室」(需付費)。 - 可以把狗留在房間裡出去嗎?/外出時能幫我照看一下小狗...
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僅限入住者提供收費的愛犬寄存服務。因活動或觀光外出時,可以寄存重要的愛犬,敬請使用。
使用服務時,為了減輕狗狗的負擔,請將平時使用的玩具等一起帶上。
晚餐時或泡澡時等臨時留在房間看家,只要有籠子或圓環即可。外出的時候請帶著,或者是收費的,請寄存在前臺。請不要把狗單獨放在房間裡外出。可使用時間:8:00~21:00
使用費用:1只1小時1,100日元 (含稅)
使用方法:逗留期間受理 (不接受事先預約)
※需同意使用規約及書面文件。 - 請問哪裡可以帶狗狗一起用餐?
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飯店內沒有餐廳。伊豆高原有很多允許攜帶寵物狗的商店,請使用周邊設施。
■ 附近餐廳資訊
- 我該用餐我的狗吃什麼?
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伊豆高原汪汪寵物天堂公寓不提供用餐,請自備狗狗的用餐。
- 狗的住宿費是多少?
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小型犬 (未滿10kg) :3,300日元 (含稅)
中型犬 (10kg以上~未滿25kg) :4,400日元 (含稅)
大型犬 (25kg以上) :5,500日元 (含稅)
每註冊1個GoTo Pass賬戶,可優惠1只1,000日元。
請務必登錄GoTo Pass進行預約。
※關於GoTo Pass此處 - 帶什麽去好呢?
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在公共場所請係上鏈條,所以請務必帶上。
另外,為了促進狗狗的放松,請帶上日常使用的愛犬用品 (吃慣了的食物、餐具、寢具、玩具等) 。每個房間都準備有廁所托盤、墊子、清潔袋、粘著輥、手持拖把、除臭劑、抹佈、鏈條鉤子、折疊式圓圈等。另外,需要籠子的情況下,因為準備了出租用的東西,請向前臺申請。 - 可以帶狗以外的動物嗎?
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可以帶的動物僅限小狗。
- 可以和小狗一起睡在床或被子上嗎?
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穿上禮儀服的話,可以和愛犬一起在床或被褥上休息。
- 館內可以不引導嗎?
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除客房和犬舍等特定區域外,請在公共場所務必牽好您的狗狗。請注意,有些狗狗可能不喜歡或害怕其他狗狗,請您配合。
- 不能預防接種,沒關係嗎?
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※關於預防接種,如果有老年犬、過敏、獸醫的判斷等相應的理由,未接種的狗也可以使用。
- 什麽樣的狗都可以住嗎?
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可以同行的狗,是室內犬,每年接受1次狂犬病預防接種,以及有效期內的預防註射或抗體檢查,僅限於接受了基本訓練的狗。另外,請不要帶正在發燒的狗和出生未滿4個月的狗。犬種、尺寸 (小型、中型、大型、超大型) 無限制。因為沒有頭數限制,所以多頭飼養的人也請放心使用。
▼請事先在線同意愛犬同行住宿協議。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeh9hw6VSExhx2rneib3ecRMwmswNQgKyPkmcZBu3vHWT-SAg/viewform
其他
- 有紀唸蛋糕嗎?
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請在截止日期前在蛋糕訂購網站上訂購。
- 可以提前寄行李嗎?
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請在收據上寫明您的入住日期和預訂人姓名,並將其寄送至飯店地址。
請查看首頁或地點頁面以取得飯店地址。 - 可以在前臺拿藥嗎?
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本酒店根據藥機法 (舊藥事法) 24條的規定,不提供醫藥品。
給您添麻煩了,請您在旅行、來館前提前做好準備,前臺會介紹酒店周邊的醫院、藥店,有需要的客人請咨詢。(根據時間段和星期,有可能無法購買。)
敬請理解與配合。 - 有電動汽車充電站嗎?
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對不起,沒有充電站。
- 周圍有動物醫院嗎?
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有以下動物醫院。
▼櫻花街道樹動物醫院 (開車約10分鐘)
https://sakuranamiki-ah.com/ - 有老年人同行,沒關係嗎?
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館內沒有無障礙設施。
前臺入口、去狗園的路、去大浴場的途中有樓梯,敬請諒解。 - 有投幣式洗衣機嗎?
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有投幣式洗衣機。
※請勿使用清洗衣物。